未來幾年互聯網會繼續革命傳統產業
姚勁波本報記者 馮書琴 張勇 北京報道58同城創始人、CEO姚勁波對自己的判斷幾乎自信得近乎偏執，比如他相信分類信息網站也能誕生百億級公司。這個信念在2013年初步獲得瞭印證—作為破冰中概股在美上市的首批公司，58同城獲得瞭國際投資者的認可，市值已經接近30億美元。這位中國知名的連環創業者並不滿足於此，他永遠讓自己在路上，從簡單中成就偉大是他堅定的方向。但姚勁波覺得，58同城應該就是自己的終極理想。“沒有一件事情會比這個事情更大，更有價值。我會讓每個人的生活因為我的存在而變得更加方便。我覺得還有什麼事情會比這個事情讓我更興奮呢？”說到這個激動處，他還是保持著一貫的“理工男”冷靜的本色。“射手座”姚勁波總有嘗鮮的動力。2013年登上《贏在中國》等電視節目，對他而言既是跨界，也是挑戰，“你以為你不擅長，沒法跨過這個邊界，但是你跨過去就跨過去瞭。”在上市歸來、向心中目標繼續邁進的時刻，他向我們無保留的分享瞭自己的戰略藍圖、行業判斷及管理心得。每一句都是實打實的“幹活”，每一句也飽含著他對夢想的追求。本地為核心《21世紀》：公司上市之後，你對58同城發展戰略的新思考是怎樣的？姚勁波：上市對我們來講影響沒有那麼大。我們還是按照基本的戰略去執行，上市後一沒有加人，二是各種投入也跟上市前基本保持一致，比如原來做事情的時候會更多的考慮中短期，因為各種資源的限制，現在稍微好一些。但對外部環境影響很大。比如品牌提升，比如對人才的吸引力，比我想象得還要大。再就是發展趨勢，同類競爭對手，他們是啪一下掉下去瞭，我們就是啪一下上去瞭。我當時沒想到會有這麼明顯的效果。上市對於戰略來講不是一個轉折點，我們還在積累能量，特別是產品的改變、用戶的體驗、客戶的積累。尤其是無線端的發展，有時就是積累到一定量的時候才會發生化學變化，我估計在未來兩三年，大傢對58同城的感覺會有一個很大的提升。這個量指的是商戶全部通過無線端接入，而不是簡單的用戶數。《21世紀》：很多互聯網公司內部業務中，移動端與PC端會“打架”，你們現在是什麼情況？移動端接下來會如何發力，PC端又會如何創新？姚勁波：無線端在兩個方面發力，一個在普通用戶端，通過改進產品讓用戶有更好體驗；再一個在商戶端，我們專門開發瞭一個App，叫58幫幫，專門給商戶用的，這樣即使你沒有電腦，也可以隨時管理在線的營銷等信息。一手抓商戶，一手抓用戶，積累一定的量就會產生質變。移動端我們絕大多數用戶都不是買來的，還是58同城的內容、產品、品牌導致的下載，通過渠道推廣占的比例其實很少。對於商戶，我們是面對面的交流，手把手教你怎麼用，額外還會給你好處，保證你裝上以後對你的效率、效果有提升。PC端更多的是優化，我們不會投入太多精力去做用戶量的增長，因為PC端做瞭8年已做得相對完美瞭，再發生革命性的事情比較少瞭。至於“打架”，我們還好。我們的商戶其實跟其他互聯網公司客戶不一樣，他們更移動化，不是坐辦公室的，而是到處跑的。很多傳統互聯網公司客戶遷移比較慢是為什麼，是因為商戶的習慣變化比較慢。而在內部，我們有統一的口號。無線是每個部門新的職責，考慮任何問題，都要同時考慮PC和無線端。《21世紀》：互聯網公司多有一個突出標簽，繼而實現擴展。比如社交之於騰訊，安全之於360等。你認為58同城的標簽是什麼？是在向“平臺”型公司發展麼？姚勁波：本地。58同城，同城就是local的概念，就是尋找周邊的信息。我們會做很多方向業務，必須有一個大方向，就是隻做與本地有關的事情，無關的事我們就不做。我不管58同城是不是平臺，也不管用戶量多大。我們就是想，對用戶來說，在城市裡舉目無親，壓力很大。我希望你有生活問題的時候，在58同城點一點，就能找到人幫你解決生活及周邊的問題，形成這樣一個印象。實際上58同城也能幫用戶完成這些，這些是我最希望的。至於擴展方式，第一，我們把很多事情橫向的來做，不是當作垂直業務線在做，比如房產、招聘等領域，希望整理出服務行業不同品類之間的一個共性，然後把這些共性用到極致，通過這個橫向基礎的架構，可以支持普通百姓的需求、服務和品類。第二，我們在選廣告、做推廣時都堅持58同城是幫你解決問題的，讓你的生活更簡單。同時58同城不是一個隻奔著錢去的公司，我們是跟用戶需求貼得很近的公司，我們把做用戶需求的部門和做收入的部門拆分開。比如拼車就是58同城上面很受歡迎的一個服務，這個服務沒有任何收入的，難道就不做瞭嗎？用戶有需要，所以就要做。《21世紀》：未來看好互聯網改變哪些領域？姚勁波：教育、醫療、互聯網金融、寵物、票務，都是下一步比較看好的。比如寵物、二手票務，58同城是最大的交易平臺。教育就是要做到老師和學生的匹配，還有信息的匹配。互聯網金融是讓我們的中小商傢能更方便融資、降低成本，至於交易工具也是下一步很重要的方向。產品也越來越豐富，得有個平臺來幫用戶選擇產品，服務。同時企業的競爭越來越激烈，他們也有很強的動力通過互聯網來接觸用戶。有這兩個前提的話，互聯網平臺一定是高速發展的，可以幫用戶更好地選擇，同時幫企業在競爭的環境裡脫穎而出，獲得更多的用戶。互聯網思維《21世紀》：當下還有兩個火熱的話題：“雲計算”與“大數據”。你們正在如何利用這兩方面？姚勁波：大數據、O2O，一定程度上我們是不喜歡這些概念的，概念會把市場人為的破壞扭曲瞭。本來你的很多東西用戶是很喜歡的、是接受的，你非得去劈頭蓋臉地將用戶疏遠。關於“雲”我們這樣考慮，58同城相當於是把很多中小企業的互聯網服務外包到我們這兒，幫他構建平臺。比如說，搬傢公司原來可能要設置IT部門建個網站來宣傳自己，現在可以把這些業務和工作由我們做。大數據這塊：我們現在用得很淺，但5年前我們就把所有數據都保留下來瞭，用戶點擊、發佈信息、點評，我們沒有一條刪掉。可以針對它來改善我們的廣告效果，讓用戶的廣告更精準，點擊率更高，這需要大數據的分析。我們還會做一個58生活指數的產品，可能比任何統計報表都要快，實時地反映供需變化，價格變化，特別是服務業，比如房租、招聘的供需，哪些行業，地區等。對用戶、商戶都有意義。《21世紀》：這些概念對互聯網公司和產品在“工具”、“業務”和“思路”三個層面會改變哪些？姚勁波：我覺得當一個概念出現的時候，媒體會去報道，繼而專業的服務公司會出現，這對整個產業是有好處的。但不要去給自己打上一個標簽，比如我是一個大數據公司，這個沒有意義。概念隻是給你一種企業經營管理思路的啟發，關鍵是所有的東西為你所用，融入到業務之中，來改善用戶和客戶的體驗，用戶隻對這種體驗有感覺，對概念是沒感覺的。《21世紀》：你對當下最熱的“互聯網思維”有哪些不一樣的思考？對傳統產業利用互聯網有哪些建議與觀察？姚勁波：首先對傳統企業肯定是個顛覆，因為它意味著你原來的能力、優勢突然都不起作用瞭。比如你原來的優勢是在全國開瞭500個店，可能是你很會投報紙的分類廣告，可能是你發傳單能力比較強，這些優勢慢慢會發現就不是你的優勢瞭，甚至是一個包袱。那麼企業能不能扔掉一個優勢，去發展另外一個優勢？這個需要決心。有的人會守住這個東西，不敢跳出來，有的企業就會跳出來。這就是機會。第二點，從單向變成瞭雙向，企業傢會跟用戶見面，會更扁平化，而且是更直接化瞭。未來幾年，互聯網會繼續革命傳統產業。原來有些大公司，資金比較密集，會一直很好地活下去，但是互聯網一起來，會帶動一批懂互聯網的人改變這些大公司。會有一撥新公司先起來。會有一撥老公司沒有原來那麼好，會有一撥會死掉，具體的不知道。因此，我認為會有專業的運營公司出現幫助傳統企業、大公司進軍互聯網。我還建議比較有決心的企業傢可以把傳統業務賣掉，獲得現金流，用全部的力量來做一個新的互聯網品牌。而一些體驗式的行業，比如餐館、電影院、旅遊等不會被顛覆，但他們也需要互聯網來獲得更多的用戶。灌輸夢想《21世紀》：你自己定位是什麼？姚勁波：沒想過。可我覺得作為企業傢必須給所有人都灌輸夢想，不隻是給員工，還要給客戶、投資人。人會因為這面旗幟、這個理想發揮更大能量。這個東西講一百遍，如果說真的是一個方向，你要不斷地去講，不斷地去講，最後你會發現相信你的人都會聚集在周邊瞭，不相信你的人跟你也不是一個隊伍的。《21世紀》：創業過程中，你感到最痛苦的階段是什麼？動力是什麼？姚勁波：沒有痛苦的時刻吧。一直比較順，我有時候覺得像做夢一樣，真的太幸運瞭。選擇的方向、跟著你的團隊、取得的結果，就像做夢一樣。我堅信這個東西一定能實現，我一定會到達這個點。我也想向所有不看好我們的人證明，我所做的是對的。越往前走，你會發現你的邊界越大，能做、要做的事情越多。《21世紀》：接下來還會再創業麼？姚勁波：58同城應該就是我的理想。沒有一件事情會比這個事情更大，更有價值。我會讓每個人的生活因為我的存在而變得更加北投信貸借款方便。千千萬萬個商戶，會因為我的存在更有效率，更有競爭力，他們會感謝58同城這個平臺，我覺得還有什麼事情會比這個事情讓我更興奮呢？我沒看到。《21世紀》：領導風格是什麼樣的？姚勁波：我想盡一切辦法找到我認為最好的人。然後我放手去讓他們做，給他們空間。我們團隊沒有任何政治問題，我們所有人的目標必須是朝著這個點，雖然我們離這個點很遠，必須每個人都知道我為什麼要做這個事情，他跟這個點有什麼關系。我是隻要求結果。所以我在選人時，最關鍵一點是他必須認可公司發展方向，第二點他的素質、綜合能力、背景必須符合這個位置，不能是一個隻說不做或者是玩政治的人。一旦選定，我會用相當長的時間讓他來證明自己。《21世紀》：互聯網管理模式或領導要素跟傳統公司有那些不一樣？姚勁波：層級沒有那麼明顯，等級觀念沒有那麼明顯，一個小的部門，一個小的員工可能做出一個大的產品來，一個大的部門，一個大的高管未必能做出來，所以要求我們更加平等地去看待每一個項目。（編輯 張勇）
新聞來源http://news.hexun.com/2014-01-04/161158323.html
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